腾讯Qzone应用中心UX创新设计

服务客户：腾讯

服务内容：Intel 3D In-Depth摄像头技术创新体验设计

腾讯是中国最大的互联网公司，其业务范围涵盖互联网的各个方面，其产品类型非常丰富。Qzone是QQ聊天软件下的一个服务平台，国内用户量达到6.23 亿，如此庞大的用户量产生的商业价值是巨大的。MassThinker团队与某500强公司就其3D摄像头技术与Qzone平台产品应用结合。

准确寻找UX创新方向

        Qzone应用中心由于其丰富的产品类型给MassThinker用户体验创新团队极大的空间，但是创新需要建立在技术可实现和商业价值之上，MassThinker团队从这些原则出发，从用户量，新技术依赖程度，及潜在的商业价值中分析可能的创新方向，最终确立了4个领域方向。

新技术应用改变用户体验

        经过用户量数据挖掘、技术可行性和商业价值评估后，MassThinker团队从4个设计方向中找出Qzone产品应用Top3的应用，通过设计师亲身体验中去发现真实的需求，挖掘其不同的用户情感要素，通过新技术应用建立更好的用户体验。团队发现Qzone现有的社交应用偏向单向交流，通过3D摄像头技术构建更好的互动关系，促进平台的用户粘性；孩子教育是家长最为关心的话题，如何在游戏和学习之间取得平衡，如何通过设计和技术来减轻孩子们的学习压力？团队设计师提出通过手势操作帮助学龄前孩子进行数学竞赛、情景扮演等寓教于乐的在线学习；如何通过技术来改变用户在网上挑选商品无法试穿试用的问题，设计师通过虚拟现实技术和手势操作将商品进行3D模拟，用户可以进行试戴、换装、化妆等，更直观的感受会让用户更好的享受网购过程。

直观的视觉创新呈现

        创新设计需要易于理解的方式去展现，更好的凸显创新的价值。在此次关于Qzone未来应用中的UX创新设计项目中，MassThinker团队从技术可实现和商业价值原则出发，通过挖掘用户需求和感受用户真实的使用情感，将发现的需求和问题通过创新的思考找到解决方案，最终通过生动的scenario的方式呈现出来，帮助客户为后续的体验研究及设计给予了明确的方向。