腾讯Qzone应用中心UX创新设计


服务客户:腾讯

服务内容:Intel 3D In-Depth摄像头技术创新体验设计


腾讯是中国最大的互联网公司,其业务范围涵盖互联网的各个方面,其产品类型非常丰富。Qzone是QQ聊天软件下的一个服务平台,国内用户量达到6.23 亿,如此庞大的用户量产生的商业价值是巨大的。MassThinker团队与某500强公司就其3D摄像头技术与Qzone平台产品应用结合。



准确寻找UX创新方向

        Qzone应用中心由于其丰富的产品类型给MassThinker用户体验创新团队极大的空间,但是创新需要建立在技术可实现和商业价值之上,MassThinker团队从这些原则出发,从用户量,新技术依赖程度,及潜在的商业价值中分析可能的创新方向,最终确立了4个领域方向。

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新技术应用改变用户体验

        经过用户量数据挖掘、技术可行性和商业价值评估后,MassThinker团队从4个设计方向中找出Qzone产品应用Top3的应用,通过设计师亲身体验中去发现真实的需求,挖掘其不同的用户情感要素,通过新技术应用建立更好的用户体验。团队发现Qzone现有的社交应用偏向单向交流,通过3D摄像头技术构建更好的互动关系,促进平台的用户粘性;孩子教育是家长最为关心的话题,如何在游戏和学习之间取得平衡,如何通过设计和技术来减轻孩子们的学习压力?团队设计师提出通过手势操作帮助学龄前孩子进行数学竞赛、情景扮演等寓教于乐的在线学习;如何通过技术来改变用户在网上挑选商品无法试穿试用的问题,设计师通过虚拟现实技术和手势操作将商品进行3D模拟,用户可以进行试戴、换装、化妆等,更直观的感受会让用户更好的享受网购过程。

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直观的视觉创新呈现

        创新设计需要易于理解的方式去展现,更好的凸显创新的价值。在此次关于Qzone未来应用中的UX创新设计项目中,MassThinker团队从技术可实现和商业价值原则出发,通过挖掘用户需求和感受用户真实的使用情感,将发现的需求和问题通过创新的思考找到解决方案,最终通过生动的scenario的方式呈现出来,帮助客户为后续的体验研究及设计给予了明确的方向。3.jpg

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