作为海底捞智慧餐厅吸引人的送餐机器人，是上海擎朗智能Keenon自主研发的一款定制版机器人服务生Peanut，在其成为海底捞专属员工之前，Peanut和其兄弟姐妹——引导机器人、广告机器人等——已经试跑了两年之久。

和市面上大多数机器人相比，Peanut细节更堪人性化，贴心的防撞、避障、外观设计，在保护人方面做到尽心尽力。在技术方面，它超越几年前的轨道机器人模式，基于激光雷达的SLAM技术实现无轨定位导航，避免了室内大动工，使机器人运行更加灵活自主。

Peanut让整个用餐环节增加了有趣的期待，Peanut主要的工作任务是送餐、传菜，从选定桌号发出任务指令，到准确无误的送餐到位过程中，机器人基本上做到和人送餐差别不大，而且还能一次多桌送餐、一次送一整桌，一分钟左右即可完成，这大大提高了餐厅的传菜效率。

同时也能极大程度上解决餐饮服务业用工难、管理不便的问题，对于整个社会进展来说，也终将帮助人们从简单枯燥、劳累疲惫的体力工作中摆脱出来。